Retours & Échanges
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre montre Bell & Ross dans son état d'origine.
Déclaration de retour
Connectez-vous à votre compte client sur le site officiel pour initier une demande de retour et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez la montre dans son écrin d'origine avec tous les accessoires, manuels et certificats de garantie, puis emballez le tout soigneusement dans le carton d'expédition.
Expédition sécurisée
Apposez l'étiquette de transport prépayée fournie par notre service client et déposez le colis auprès du transporteur agréé pour un acheminement assuré.
Inspection et remboursement
Dès réception, nos horlogers vérifieront l'état de la pièce ; après validation, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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